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企业办理400个电话有什么用?


在我国,世界500强企业中,我国上市企业几乎所有社会各界企业都开通了400电话​服务。作为中国500强企业推广热线的一种官方宣传理念,也是企业形象的一种开启。

强强联合通常是企业成长的选择。400电话作为中国三大运营商推出的电话服务平台,有实力、有品牌、有保障。400电话是企业“强强联合”的必然选择。

开通400电话,对客户来电进行共享和付费,是企业诚信和实力的体现,为企业赢得更多客户的信任。

与传统的固定电话相比,400号码支持多个手机和固定电话的绑定。即使多个客户同时拨号,系统也能自动选择空闲线路接入。

400电话不仅是一个电话号码,更是一个专业的电话服务平台。

开通400电话意味着为企业客户带来专业、规范、周到的电话服务。让企业的电话业务远离低效、低质量、高成本的运营模式,拥有运营商、银行等成熟的电话服务体系。

专业的400电话服务系统,服务质量远远超过表面看那么简单。400电话,不仅有专业的对外服务客户,更有专业的企业内部服务。

400手机后台可以帮助记录每个客户的通话信息,弹出屏幕功能有助于保存整个通话过程。在后台记录中,企业可以随时下载保存,永不丢失。

400电话的通话单查询功能,可满足企业随时查询通话记录、接听记录、接听时长、接听号码及地区分布的紧急需求。通过对的分析,企业可以实时掌握销售和经营情况。

400电话满意度调查功能为企业监督员工服务质量、评价员工工作绩效提供数据支持。

400电话的通话记录功能在企业遇到少量客户无理麻烦和投诉时,往往起到保护自身的关键作用。

400电话的时间间隔设置功能,可根据企业客服人员的工作时间,随时调整接听时间和号码。

例如,上班时用固定电话接听,下班后用手机接听。帮助企业实现7×24小时服务承诺。企业不错过任何一个电话,也不可能错过任何商机。

400电话机分机充电功能,可实现每个独立IVR分机的单独充电。

分机话费由企业总部承担的,分机收费可由总部控制分机话费;

如果分机的话费由分公司承担,将为分公司提供更多的免费运营空间。

一个专业成熟的电话服务平台应该像400电话一样,对外服务客户,内部服务企业。400电话作为联系企业与客户最关键的环节,从未让企业失望过!








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