在优秀的北京企业家眼中,没有好的或坏的工具,只有会不会正确使用。不管多好的工具落入不能使用它们的人手中,它们也会被埋葬。不管这个工具有多普通,它也能在那些能使用它的人手中闪耀光芒,充分发挥惊人效果。
在很多企业领导看来,400电话是一个常见的客服电话服务平台。它能为新客户提供优质的电话服务,实现了为企业开通400电话的初衷。
但在一些领导看来,北京企业400电话可以为企业带来更多的服务。只要我们给它一个广阔的舞台,它就能为企业做出越来越大的贡献,给企业带来更多意想不到的惊喜。
如何利用北京企业400电话为企业带来更多的效益?
优秀的企业领导都知道,400电话的品牌效应是它与普通电话号码的重要区别之一。做好400电话的宣传,就像给企业加了一张金名片,对提高企业的品牌和企业形象有很大的效率。
因此,他们将新增400电话作为官方热线,宣传品牌推广、活动营销等对外宣传活动。例如,我们共同的宣传渠道:
【线上】电视广告、新媒体广告、官网首页、新品发布会
【线下】商业超市/社区/户外广告牌、传单、促销现场
在所有宣传渠道中增加企业400电话号码,为所有潜在客户留下深刻了解和购买产品的渠道。就像在潜在客户心中留下一粒种子,生根发芽,最终完成转型——潜在客户成为企业的忠实客户。
宣传是为了吸引更多顾客的注意,给人留下初步印象。如何留住顾客,重新给人留下好印象?聪明的商界知道如何用400电话做到这一点。
手机有很多功能,如即时接听、IVR语音导航、座椅绑定、转接设置、留言信箱、奇轩彩铃、满意度调查等,企业根据自身特点,合理组合和应用这些功能,使400电话功能得到充分发挥。
例如:在工作时间,客户的电话被转接到固定电话上,以方便接听;在非工作时间,客户的电话被转接到移动电话上而不丢失。
企业不需要24小时值班,就可以轻松实现24小时服务的承诺。对客户来说,企业信用的表现是贴心和放心的。
关键的首步是把这些潜在的客户变成企业真正的客户!
如何实现转型?400电话不仅是一个客服平台,也是一个难得的营销方法。400电话营销有以下四大优势:
聪明的商业知道如何使用400电话来改变潜在客户。例如,使用400电话的广播彩铃功能:
当客户拨打电话并等待客服接听时,将显示400呼叫通知彩铃。优美的音乐和充满激情的营销广告词准确地传达到每一位顾客的脑海中。一旦顾客对学习有兴趣,就可以通过下一步的客户服务直接参与营销活动,实现转型。
从宣传、优质的通话服务到精准营销,北京企业400电话在优秀企业领导手中发挥着巨大的作用。
|