随着时代的发展，传统的模式已经不适合企业的发展。如今，企业的发展离不开营销，企业400电话在企业营销中占有重要地位。无论是品牌形象还是口碑服务，都能帮助企业在市场竞争中获得一定的优势。

“400电话服务”是一种虚拟产品，属于通信增值产品，又称为主要的共享支付服务。这是全国三大运营商（电信、移动、联通）为企业提供的唯一10位服务号码。呼叫不需要添加区号，企业也不需要安装设备。企业可通过号码管理后台绑定电话或固定电话。目前，它被广泛应用于许多行业，如售前、售后、服务咨询等。

1） 树立公司形象：

​400电话号码是一个容易记住的号码，它已经成为许多企业的标志，世界500强企业和中国上市公司几乎都开通了。400企业热线的开通，让公司的形象立马与跨国公司不相上下，这不仅是形象的提升，更是经营理念的提升。

2） 提高广告效果：

400呼叫是一种呼叫共享服务，即呼叫方承担本地呼叫接入费，被呼叫方承担全部应答费。客户拨打的各类电话只需缴纳市内电话费，长途电话费由企业支付。成本分担让潜在用户更愿意打企业400电话，有效增加通话次数，增加沟通时间，广告效果提高30%以上！

3） 避免客户流失：

企业400电话可同时支持绑定多部电话，1号多部电话，相当于交换机功能。绑定电话可以随时更换，外部广告长期有效。例如，当公司搬迁（甚至跨省搬迁）、增加业务部门和员工流动时，只需增加或更换400号以下绑定的物理电话号码（固定电话、电话），老客户仍可以照常拨打，不会有客户流失，这也节省了大量重新印刷宣传品的费用，避免了逐一通知老客户的麻烦。只要客户记住电话就能找到公司。

4） 帮助进行市场分析：

企业400电话可实时查询通话记录，查看详细通话时间、通话区域、通话时长数据，为广告效果分析提供依据。

5） 提供优质服务：

与普通固话、电话相比，企业400电话通过呼叫中心管理平台实现智能语音导航、智能呼叫分配、黑名单设置、录音、语音信箱等功能。一个号码可以构建一个大型企业的虚拟呼叫中心，具有完善的增值功能。通过400电话拨打的每一个电话都可以录音，并可以在后台进行在线试听和下载，实时监控客户服务质量，为员工培训和客户服务质量检查提供依据。通过导航设置，不同的按钮可以对应不同的业务部门，特别是对一些特殊客户，可以专门为他们建立信息管理数据库，保存他们的信息，还可以为VIP客户或大宗商品客户建立专门的连接渠道，为他们提供优质的咨询和维护服务。

那么经常听到有人问400电话免费吗？其实这一直是消费者形成的一种观点。实际上，400电话是客户的主叫方和企业的被叫方共同支付的业务，客户的主叫方需要支付当地城市的电话费。

申请400电话手续不收取开通费，只需预存费用。话费将根据您的实际收费标准从预存话费中扣除。