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企业如何充分利用400电话


​为了更好地管理企业,很多企业都申请400电话,管理者希望通过这个新的企业热线给企业带来更多的发展机遇。但是,在具体使用过程中,很多企业对400电话的相关功能并没有完全了解,导致400电话的效用未能最大化。那么对于企业来说,如何发挥400电话的最大效用呢?接下来,北京金泰瑞科技发展有限公司将为您分享相关内容。

保持多线同时通话的呼叫转移功能是400电话的核心优势。400电话办理后,企业可节省建立响应中心的软硬件设施。因为400电话不需要任何硬件,只要400号码打开,并且号码设置为转移手机号码或座机号码,就可以拥有一个虚拟的响应网络。企业可以在现有的基础上,将员工的手机和座机号码转移到400电话网,即可以得到所有电话都有人接听的效果,从而最大限度地利用400电话的核心优势。

所有电话都有人接听只是400电话转接的基本功能。目前,400电话呼叫转移功能已经变得更加智能化。例如,您可以按时间转账,设置上班时间段,然后选择接听电话。您也可以按通话顺序进行转接,并根据设置号码编码的顺序在前面分配号码。只有前面的号码不能接通或占线,下一个号码只能在线路无人接听或无法接通的情况下才能转接,方便企业根据实际需要分配接单号;也可以循环转接,客户来电时,它将均匀地分配给绑定的接收者;它还可以设置呼叫的黑名单,这样用户就可以添加一些不需要的呼叫,比如某个区域,一个疑似骚扰的呼叫黑名单名单中的电话不能拨打企业的400电话,这样可以有效地避免对手对电话的骚扰。








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