“400电话服务”又称为主要和被称为共享支付服务，是一种全国性的智能网络服务，其中运营商向被呼叫的客户提供全国范围内唯一的号码，并将呼叫连接到被呼叫客户的预定目的地（电话号码或呼叫中心）。本服务的催缴费由委托人和被催缴人共同分担和支付。

400电话是一个十位数的电话号码。是中国联通、中国电信、中国移动为企业客户开通的全国统一的客户服务和销售热线。400电话是一个没有任何安装和设备的转接号码，只需打开号码，然后通过号码管理后台绑定企业的手机/座机或小灵通（注：运营商平台不允许绑定手机，只能绑定座机，只有三条座机，如果可以绑定手机，则是基于运营商平台的外部平台）。企业客户拨打企业自己注册的400电话，会自动转到绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打“400xxxxx”号码，不需添加区号，即可根据企业业务用户事先设定的方案，直接将呼叫转接到客户指定的电话号码或呼叫中心。

（1） 营业执照副本一份

（2） 经办人或法人身份证复印件一份

400电话办理流程：

提供经营者营业执照、身份证复印件

​可在3个工作日内开放（特殊编号为7个工作日）。

建议先开法人身份证，后付款。

在中国，电信业仍受国家管制，其服务资费标准由工信部（原信息产业部）制定。

但在实际的市场运作中，各运营商都制定了相应的400话费套餐，以满足不同规模企业的需求。